Может ли юридическое лицо быть потребителем

Юридическое лицо как потребитель по договору розничной купли-продажи

Может ли юридическое лицо быть потребителем

Научный журнал КубГАУ, №111(07), 2015 года

1

УДК 347

UDC 347

12.00.00 Юридические науки Legal sciences

ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО КАК ПОТРЕБИТЕЛЬ ПО AN INCORPORATED PERSON AS A ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ CONSUMER IN A CONTRACT OF RETAIL

SALES

Руденко Евгения Юрьевна к. ю. н.

SPIN-=3898-8331

Григорян Вартануш Суреновна студентка 4 курса

Кубанский государственный аграрный университет, Краснодар, Россия

В российском гражданском законодательстве потребителем признается гражданин, который заключает договор розничной купли-продажи в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, юридическое лицо не имеет права заключать договор розничной купли-продажи.

Следовательно, на юридических лиц ни при каких обстоятельствах не распространяется законодательство о защите прав потребителей, которое предоставляет последним широкие возможности для упрощенного порядка оспаривания действий или бездействия продавца и защиты своих прав.

Вместе с тем, юридическое лицо, также как и гражданин, может приобретать товары, работы и услуги не для предпринимательских целей. В частности, это происходит тогда, когда юридические лица закупают товары для материального обеспечения своей профессиональной деятельности, а не непосредственно для ее осуществления.

Авторы полагают, что исключая юридических лиц из круга потребителей законодатель тем самым необоснованно ущемляет права юридических лиц.

В статье авторы обосновывают возможность и необходимость признания юридического лица потребителем по договору розничной купли-продажи, что позволит распространить на юридических лиц – покупателей действие норм законодательства о защите прав потребителей

Ключевые слова: ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО, ПОТРЕБИТЕЛЬ

Rudenko Evgenia Yurevna

Cand.Leg.Sci

SPIN-code=3898-8331

Grigorian Vartanush Surenovna student of the 4th course

Kuban State Agrarian University,

Krasnodar, Russia

In Russian civil legislation the consumer is a citizen who concludes the contract of retail sales for purposes not related to business activities. Incorporated person has no right to conclude a contract of retail sales. Therefore the law on consumer protection is not used for legal entities.

The law on consumer protection gives to consumers an opportunity for simplified procedure to challenge acts or omissions of the sellers and protection of their rights. But at the same time the incorporated person may acquire the goods, works and services not for business purposes.

In particular, this occurs when incorporated person buys goods for its professional aims, not just for its implementation. The authors think that legislator unreasonably violates the rights of legal entities, because they can not be consumers.

The authors justify the possibility and the necessity of recognizing the incorporated person as a consumer in the contract of retail sale, and that will allow spreading the legal norms of consumer protection on them

Keywords: CONTRACT OF RETAIL SALES, INCORPORATED PERSON, CONSUMER

В современном обществе потребитель является одним из основных участников гражданского оборота. Потребитель – это тот, кто в конечном итоге приобретает и потребляет созданные материальные блага. Без потребителя не обходится ни одна сделка даже в том случае, если потребитель непосредственно в этой сделке не участвует. Очевидно, что в

http://ej.kubagro.ru/2015/07/pdf/22.pdf

Научный журнал КубГАУ, №111(07), 2015 года

2

конечном итоге появится фигура потребителя, в интересах которого и заключаются абсолютно все гражданско-правовые сделки.

Как отмечается в научной литературе, в настоящее время возрос интерес к потребителю, к его проблемам и к вопросам защиты и охраны его прав [1].

В связи с этим, требуется новое научное осмысление понятия «потребитель» и определение круга субъектов, которые могут выступать в качестве потребителей.

В зарубежной правоприменительной практике и доктрине встречается различное понимание термина «потребитель», что обусловлено

экономическими и правовыми подходами к его содержанию. Например, в одном из справочных словарей с экономической точки зрения под потребителем понимается «физическое лицо (отдельный человек), которое покупает товары и услуги для личного использования, но не для производственной (предпринимательской) деятельности.

Подразумевается, что потребитель – конечное лицо, к которому во владение переходит собственность, приобретенная в розничной купле-продаже» [2].

В свою очередь, толковый словарь юридических терминов под редакцией Брайена Гарнера подразумевает под потребителем лицо, которое покупает товары или услуги для личного, семейного или бытового использования без намерения перепродажи [3].

С рассмотренных позиций интересно понимание термина

«потребитель» в праве Европейского союза (далее по тексту – «ЕС»). Потребитель понимается как физическое лицо, которое при осуществлении сделок выступает в качестве, не имеющем отношение к его предпринимательской или профессиональной деятельности.

По вопросу определения понятия «потребитель» стоит особо отметить мнение профессора И.

Хондиуса: «Потребитель, которого принимает во внимание законодатель, – это не обязательно человек из клехемского автобуса [4], но достаточно бессильный человек, неспособный прочитать контракт, нуждающийся в информации по каждому затронутому в нем поводу.

http://ej.kubagro.ru/2015/07/pdf/22.pdf

Научный журнал КубГАУ, №111(07), 2015 года

3

Однако это не потребитель в значении европейских директив и это точно не потребитель из судебной практики Суда ЕС. Их потребитель – это хорошо проинформированный гражданин, желающий получить как можно больше выгоды от использования благ общего рынка» [5].

По нашему мнению, важную роль в становлении термина «потребитель» в ЕС сыграл Суд ЕС. Неоценимый вклад в понимание данного термина внесло рассмотрение дела Johann Gruber против Bay Wa AG. Согласно обстоятельствам дела, фермер Дж.

Грюбер жил в Австрии неподалеку от немецкой границы на ферме со своей семьей. Компания Bay Wa AG (Германия) рассылала по близлежащим территориям материалы, рекламирующие строительные материалы, продаваемые компанией.

Грюбер обратился к представителю Bay Wa AG для закупки строительных материалов для крыши своего фермерского дома. После того как он получил материалы, Грюбер посчитал материалы не соответствующими заявленным характеристикам ввиду того, что у частей крыши были цветовые несоответствия, и подал в суд.

Потребитель может подавать заявления против второй стороны контракта как в суд государства происхождения ответчика, так и в суд страны происхождения самого потребителя [6].

Однако Грюбер не учел тот факт, что потребителем в значении Регламента 1215/2012 является лицо, вступающее в сделку без намерения удовлетворить свои предпринимательские либо профессиональные интересы.

Спор, переданный на разрешение Суда ЕС, заключался в том, каким образом определить, является ли лицо, вступающее в сделку, потребителем, если кроме бытовых интересов оно решает с помощью сделки и свои бизнес-ориентированные задачи.

Суд ЕС разъясняет, что для классификации сделки в качестве потребительской профессиональные интересы одной из сторон должны либо вообще не присутствовать, либо быть незначительными. Бремя доказывания отсутствия профессиональных

http://ej.kubagro.ru/2015/07/pdf/22.pdf

Научный журнал КубГАУ, №111(07), 2015 года

4

интересов в такого рода спорах Судом справедливо возлагается на самого потребителя, а решение относительно классификации сделки остается на усмотрение национальных судов в соответствии с представленными доказательствами.

Считаем, что следует принять во внимание и согласиться с мнением профессора Хондиуса, который считает, что Суд ЕС в этом деле дал четкое определение сделки с потребительским элементом как «сделки, заключаемой физическим лицом, действующим за пределами его или ее бизнес- и профессиональных интересов, с одной стороны, и лицом, действующим в соответствии со своими бизнес- и профессиональными интересами, с другой стороны». Представляется, что значимость приведенного выше определения заключается в том, что оно может быть использовано для надлежащего понимания термина потребитель и в российской правовой доктрине.

Таким образом, терминология, применяемая за рубежом, отличается от российской. Это связано с пониманием природы потребителя. В зарубежном праве потребитель обозначается как «человек», «физическое лицо».

В российском законодательстве используется обобщающий термин «гражданин».

Поскольку, по мнению ряда специалистов, юридические лица занимают в хозяйственном обороте такое же положение, что и граждане, в российской правовой доктрине часто поднимается вопрос о необходимости признания потребителями юридических лиц.

Источник: https://cyberleninka.ru/article/n/yuridicheskoe-litso-kak-potrebitel-po-dogovoru-roznichnoy-kupli-prodazhi

Топ 5 случаев, которые не подпадают под защиту прав потребителей

Может ли юридическое лицо быть потребителем

Закон РФ «О защите прав потребителей» защищает участников правоотношений в области покупки или продажи товаров, оказания работ или услуг.  Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах.

Потребитель – это обязательно физическое лицо (гражданин), который планирует приобрести или заказать товары (работы, услуги), уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары (работы, услуги).

  При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Другая сторона этих отношений – организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые могут выступать в роли продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера.

Итак, для того, что применить к правоотношениям сторон Закон «О защите прав потребителей» необходимо наличие следующих признаков:

— одной стороной отношений должен быть гражданин, второй стороной —   организация (индивидуальный предприниматель);

— гражданин, выступая в роли потребителя, должен приобретать товары (заказывать работы и услуги) исключительно для   личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

— взаимоотношения сторон должны строиться на возмездной основе (по договору купли-продажи, подряда, оказания услуг).

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных признаков приводит к невозможности использовать положения Закона РФ «О защите прав потребителей» при урегулировании споров, возникших между сторонами.  Приведем примеры тех отношениях, к которым законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, не применяется.

1. Сделка между двумя физическими лицами

Гражданка А. приобрела автомобиль у гражданина П. В последствие в автомобиле было выявлено множество существенных недостатков.

Гражданка А обратилась к П с претензией, в которой, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителя» требовала вернуть оплаченные за автомобиль денежные средства, и предупреждала о том, что намерена обратиться в суд с иском о взыскании стоимости автомобиля, причиненного морального вред, неустойки и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Правомерны ли требования гражданки А? Нет, неправомерны, т.к. граждане вступили между собой в договорные отношения с целью удовлетворения личных нужд. Законодательство о защите прав потребителей при разрешении подобных споров не применяется.

Часто подобную ошибку совершают граждане, привлекая к ремонтным работам в квартире сотрудников управляющей организации. Слесарь (или два слесаря) меняют батарею и получают от жильца деньги за работу. Обратите внимание – вы платите деньги лично физическому лицу – гражданину, но при этом не оформляете какие-либо отношения с организацией, в которой он работает.

Но что делать, если что-то пойдет не так —  не будет греть, протечет на несколько этажей вниз, причинив убытки соседям? Будет ли в этом случае управляющая компания нести ответственность за некачественную работу, выполненную слесарем?   К сожалению, не будет, потому что вы фактически поручили, а потом и оплатили работу, выполненную не организацией, а гражданином. Поэтому законодательство о защите прав потребителей применить в этом случае невозможно.

Причиненные убытки придется компенсировать самостоятельно, пытаясь одновременно в суде доказать вину слесаря и взыскать с него ущерб. Но сделать это будет затруднительно. Вывод: не ленитесь оформлять все официально, получая от организации документы, подтверждающие, какие работы были выполнены, и документы об их оплате.

Однако, возможность применения законодательства о защите прав потребителей к сделкам, заключенным между двумя физическими лицами (гражданами) существует.

Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28 июня 2012 г.

№ 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” отметил, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных статьей 23 ГК РФ, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. 

Верховный Суд РФ подчеркнул, что такие сделки регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Не лишне заметить, что потребитель, пытаясь получить в этом случае защиту в суде, будет обязан предоставить суду доказательства того, что гражданин действительно систематически занимается предпринимательской деятельностью.

2. Сделка между гражданином и организацией с целью удовлетворения потребностей организации

Гражданин П. по поручению и за счет средств организации «Н», приобрел в магазине принтер.  В дальнейшем, принтер использовался в офисе компании.

  Спустя некоторое время принтер вышел из строя, и организация «Н» направила магазину письменную претензию, в которой требовала замены неисправного товара со ссылкой на Закон РФ «О защите прав потребителей».

  Магазин в удовлетворении претензии отказал, мотивировав тем, что покупка принтера   была осуществлена гражданином П.   отнюдь не для личных бытовых целей, а для удовлетворения потребностей организации «Н». Районный суд, в который обратился покупатель, отказал в удовлетворении иска.

Суд в своем решении отметил, что Законом РФ «О защите прав потребителей» регулируются только отношения, возникшие исключительно для   личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. Сделка, совершенная гражданином не с целью удовлетворения личных бытовых целей

Гражданин А. приобрел у официального дилера автомобиль – автобус IVECO, предназначенный для пассажирских перевозок.  В течение гарантийного срока двигатель автомобиля вышел из строя.

  Дилер обвинил владельца в нарушении прав эксплуатации, тогда истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, в котором пояснил суду, что использует автобус для поездок на дачу, для путешествий в личных целях. Но у суда возникли сомнения. По запросу из налоговой выяснилось, что истец зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя в сфере пассажирских перевозок.

Получив доказательства того, что истец не является потребителем, т.к. использует приобретенный автомобиль не для личных бытовых целей, в удовлетворении требований, заявленных истцом в иске, суд отказал.

4. Сделка, заключенная между двумя организациями

Фирма «А» заключила с фирмой «Б» договор на выполнение работ по установке натяжных потолков.

Работы были выполнены некачественно и фирма «А», руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, направила фирме «Б» претензию, которая была отклонена на вполне законных основаниях – применять положения упомянутого Закона к взаимоотношениям, сторонами которого являются две организации, нельзя.

5. Отношения сторон, основанные на безвозмездных гражданско-правовых договорах

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие из возмездных договоров. Если между сторонами заключен безвозмездный гражданско-правовой договор, то это не защита прав потребителей. Примером таких отношений может служить договор безвозмездного хранения верхней одежды в гардеробе организации.

Однако бывает, что в договоре не указана его цена, хотя по своей сути договор является возмездным. Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 определил, что законодательство о защите прав потребителей на подобные отношения распространяется. Поясним это на примере.

Истец обратился в суд с требованиями к агентству недвижимости о возмещении материального ущерба, причиненного при заключении незаконной сделки, взыскании пени и компенсации морального вреда.

Суд первой инстанции пришел к выводу, что поскольку договор об оказании услуг, заключенный между истцом и ответчиком, не содержал указания о стоимости услуг, то услуги агентства недвижимости по приобретению квартиры осуществлялись на безвозмездной основе, в связи с чем положения законодательства о защите прав потребителей к данным правоотношениям применяться не могут. С указанными выводами согласилась судебная коллегия по гражданским делам областного суда.

В судебном заседании Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ было установлено, что между сторонами был заключен договор об оказании услуг, предметом которого являлось оказание агентством недвижимости комплекса услуг по продаже двухкомнатной квартиры и приобретение в собственность истца однокомнатной квартиры.

Цена договора сторонами определена не была.

Между тем суд отметил, что отсутствие в договоре указания на стоимость оказываемых услуг не свидетельствует о недействительности данного договора, а лишь порождает у исполнителя право требовать от заказчика оплаты своих услуг на основании пункта 3 статьи 424 ГК РФ, в соответствии с которым в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Суд указал, что согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).   Состоявшиеся ранее по делу судебные постановления по делу были отменены.

Таким образом, на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг (в том числе и не содержащие условия о стоимости таких услуг) на рынке сделок с недвижимостью распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

  К таким услугам можно отнести риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан.

Белова М.С.

Фото из открытых источников сети интернет

Источник : претензия24.рф

Источник: https://zen.yandex.ru/media/pretenziya24/top-5-sluchaev-kotorye-ne-podpadaiut-pod-zascitu-prav-potrebitelei-5cc82f875b121f00ae33cae5

Распространяется ли Закон

Может ли юридическое лицо быть потребителем

Отношения между потребителем и поставщиком товаров и услуг регламентирует Федеральный Закон от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей». Он, в первую очередь, служит защитой для всех граждан от некачественного и некорректного оказания услуг продавцами.

Закон четко определяет тех, кто подпадает под его действие:

  1. Потребители – это физические лица, приобретающие товары или услуги для личного пользования, а не для деятельности, предназначенной для получения дохода.
  2. Исполнители, изготовители, продавцы – это индивидуальные предприниматели или организации, предоставляющие услуги или товары покупателям, независимо от своей организационно-правовой формы на возмездной основе.

Если хотя бы одно из условий, обозначенных в ФЗ, выполнено не будет, то действие Закона даже при выявленных нарушениях будет невозможно.

Распространяется ли закон на юридических лиц

Согласно Закону «О защите прав потребителей», юридические лица не могут быть участниками правоотношений в области его применения.

В данном случае в действие вступают глава 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ (часть вторая) от 26.01.1996 N14-ФЗ и договорные отношения между участниками сделки, составленные в соответствии с действующим законодательством.

Именно договор купли-продажи является основным документом, где обозначены нормы и порядок возврата или обмена товара. В случае отсутствия таковых следует прибегнуть к Гражданскому кодексу.

Как юридическому лицу вернуть товар юридическому лицу

Закон предусматривает возврат или подмену приобретения юридическим лицом юридическому лицу при условии, что:

  • товар или услуга не соответствует требованиям покупателя и заявленным характеристикам;
  • после приобретения был обнаружен дефект;
  • поставщик умышленно скрыл недостатки реализуемой продукции.

Также стороны могут договориться о снижении цены на покупку при условии, что она не потеряет своих потребительских свойств, или о ее ремонте за счет поставщика.

Если продавец отказывается принять продукцию или устранить недостатки, то покупатель вправе расторгнуть договор в соответствии с Гражданским кодексом РФ и возместить потраченные средства.

Вернуть товар возможно только в том случае, если обнаружены дефекты и недостатки. Качественный продукт без специально обозначенного в договоре купли-продажи пункта юридическому лицу вернуть невозможно.

Чтобы вернуть товар, необходимо строго следовать условиям, указанным в договоре или при его отсутствии – в ГК РФ, и располагать доказательной базой о наличии недостатков.

Первым шагом для возврата покупки поставщику будет составление претензии на возврат продукции или услуги на имя руководителя организации. Она обязательно должна включать:

  1. Полное наименование организации, ФИО руководителя.
  2. Контактные данные заявителя.
  3. Дату и номер договора купли-продажи.
  4. Наименование товара и подробное описание выявленных недостатков и дефектов.
  5. Предъявляемые требования.
  6. Дату, личную подпись заявителя и печать организации.

Кроме претензии, процедура предполагает наличие:

  • счета-фактуры;
  • акта на товар ненадлежащего качества для оформления соответствующей отчетности юридическими лицами;
  • акта приема-передачи;
  • накладной на возврат товара.

Сроки возврата указаны в договоре купли-продажи или, если этого не предусмотрено, в статье 477 ГК РФ. Срок по закону равен гарантийному сроку, в течение которого покупатель вправе предъявить требования поставщику, связанные с недостатками товара.

Иные аспекты при возврате товара

Не всегда торговые отношения между юридическими лицами будут рассматриваться в плоскости ГК РФ.

Если организация, например, приобретала товары для подарков сотрудникам, то сотрудник, являясь физическим лицом, при возврате товара будет защищен Законом «О защите прав потребителей».

При составлении договора купли-продажи между двумя сторонами важно прописать порядок и условия возврата товара, чтобы избежать возникновения спорных ситуаций и обращения в судебную инстанцию для решения вопроса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/yuridicheskix-lic.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.